潔博利:感應潔具未來走向?
說起感應潔具,於今在市場上為我們所常見的,即是各大衛浴廠商競相推出的高檔蹲便感應器。而這些感應蹲便器,也成為廠商們標榜、顯示其實力的代表之作。但是,這些高檔的感應潔具產品叫好卻並不叫座,為究其原因,筆者總結了當前感應潔具在市場推廣過程中遇到的一些難題。
技術穩定性有待加強
據了解潔博利感應潔具真正試推出感應潔具是在2005年,到現在已經有六年年多的時間。分析稱,“從潔具本身來說,我們的感應潔具產品本身是有優勢的,因為現在的感應技術已很成熟了,它的衝水功能、吸水率、節水性都沒有問題。
國(guo)內(nei)的(de)一(yi)些(xie)生(sheng)產(chan)配(pei)件(jian)的(de)公(gong)司(si),在(zai)技(ji)術(shu)上(shang)與(yu)國(guo)外(wai)的(de)還(hai)是(shi)有(you)差(cha)距(ju),相(xiang)對(dui)來(lai)說(shuo)國(guo)外(wai)技(ji)術(shu)的(de)開(kai)發(fa)時(shi)間(jian)比(bi)較(jiao)長(chang),設(she)備(bei)的(de)穩(wen)定(ding)性(xing)也(ye)較(jiao)好(hao),消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)使(shi)用(yong)習(xi)慣(guan)和(he)經(jing)驗(yan)上(shang)也(ye)要(yao)強(qiang)一(yi)些(xie),而(er)國(guo)內(nei)的(de)感(gan)應(ying)潔(jie)具(ju)經(jing)常(chang)會(hui)出(chu)現(xian)一(yi)些(xie)小(xiao)毛(mao)病(bing),消(xiao)費(fei)者(zhe)也(ye)不(bu)知(zhi)道(dao)怎(zen)麼(me)保(bao)養(yang)。
據多家感應潔具企業負責人介紹,目前國內企業已經全麵掌握了感應潔具的(de)生(sheng)產(chan)技(ji)術(shu)。他(ta)指(zhi)出(chu)目(mu)前(qian)在(zai)使(shi)用(yong)過(guo)程(cheng)中(zhong)出(chu)現(xian)的(de)問(wen)題(ti)很(hen)大(da)一(yi)部(bu)分(fen)原(yuan)因(yin)是(shi)一(yi)些(xie)廠(chang)家(jia)未(wei)按(an)照(zhao)國(guo)家(jia)相(xiang)關(guan)標(biao)準(zhun)生(sheng)產(chan),導(dao)致(zhi)產(chan)品(pin)不(bu)穩(wen)定(ding),在(zai)使(shi)用(yong)過(guo)程(cheng)中(zhong)容(rong)易(yi)出(chu)現(xian)一(yi)些(xie)小(xiao)的(de)技(ji)術(shu)性(xing)缺(que)陷(xian)。
而在業內人士看來,就品牌企業而言,如果這個技術、這個產品不成熟,他們不會大張旗鼓去推廣。“比如說我們的感應水龍頭產品,有幾款獲得國家一級節水產品認證de,zhexiechanpinjishuyijingfeichangchengshule,womenjiukeyizaizhongduanshichanggenxiaofeizhedaliqutuiguang。ruguozaijishumeiyouchengshudeqingkuangxia,womenzhinengxuanzeshitanxingtuiguang。”
同時也表示,經過五六年時間的發展,相對以前來說,國內感應潔具的技術要成熟、改進了很多,但是陸陸續續也會出現一些小的缺陷,因為電子產品的精密度要求很高,而完全解決這些問題還需要一段時間。
售後服務成難題
從cong市shi場chang情qing況kuang來lai看kan,感gan應ying潔jie具ju在zai市shi場chang中zhong所suo占zhan的de份fen額e逐zhu漸jian增zeng加jia,但dan是shi增zeng長chang速su度du比bi較jiao緩huan慢man。造zao成cheng這zhe種zhong局ju麵mian的de另ling一yi個ge重zhong要yao原yuan因yin是shi企qi業ye在zai售shou後hou服fu務wu方fang麵mian跟gen不bu上shang。“我(wo)們(men)也(ye)做(zuo)過(guo)市(shi)場(chang)調(tiao)查(zha),從(cong)用(yong)戶(hu)反(fan)饋(kui)的(de)信(xin)息(xi)來(lai)看(kan),目(mu)前(qian)感(gan)應(ying)潔(jie)具(ju)在(zai)使(shi)用(yong)過(guo)程(cheng)中(zhong)有(you)一(yi)些(xie)不(bu)方(fang)便(bian)的(de)地(di)方(fang),主(zhu)要(yao)表(biao)現(xian)在(zai)出(chu)現(xian)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)時(shi)不(bu)能(neng)及(ji)時(shi)維(wei)修(xiu),這(zhe)樣(yang)在(zai)短(duan)期(qi)內(nei)就(jiu)會(hui)出(chu)現(xian)停(ting)用(yong)的(de)情(qing)況(kuang),造(zao)成(cheng)用(yong)戶(hu)的(de)不(bu)便(bian)。”
erchuxianbunengjishiweixiudeqingkuangbeihou,zeshinenggouweixiudianzishebeidejishuxingshouhoufuwurencaidekuifa。youyuweiyuqiyeduizhefangmianbuzhuanye,zhenzhengdongweixiujishuderenyuanbuduo。
與yu此ci同tong時shi,感gan應ying潔jie具ju的de定ding位wei都dou是shi中zhong高gao端duan,而er這zhe部bu分fen的de消xiao費fei人ren群qun在zai注zhu重zhong產chan品pin質zhi量liang的de同tong時shi也ye日ri益yi重zhong視shi品pin牌pai的de服fu務wu能neng力li。因yin此ci,衛wei浴yu企qi業ye要yao想xiang做zuo好hao感gan應ying市shi場chang,就jiu必bi須xu建jian立li完wan善shan的de售shou後hou服fu務wu體ti係xi,而er目mu前qian專zhuan業ye型xing服fu務wu人ren才cai的de大da量liang缺que乏fa,成cheng為wei製zhi約yue感gan應ying潔jie具ju推tui廣guang的de一yi大da瓶ping頸jing。
針(zhen)對(dui)當(dang)前(qian)的(de)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)問(wen)題(ti),總(zong)結(jie)了(le)兩(liang)個(ge)辦(ban)法(fa)來(lai)解(jie)決(jue)。第(di)一(yi)是(shi)衛(wei)浴(yu)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)員(yuan)工(gong)的(de)培(pei)訓(xun),包(bao)括(kuo)經(jing)銷(xiao)商(shang)團(tuan)隊(dui)的(de)培(pei)訓(xun),衛(wei)浴(yu)企(qi)業(ye)自(zi)己(ji)進(jin)行(xing)服(fu)務(wu),但(dan)是(shi)這(zhe)個(ge)辦(ban)法(fa)比(bi)較(jiao)繁(fan)瑣(suo),而(er)且(qie)難(nan)度(du)很(hen)大(da)。另(ling)一(yi)個(ge)辦(ban)法(fa)是(shi)衛(wei)浴(yu)企(qi)業(ye)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)在(zai)全(quan)國(guo)各(ge)地(di)設(she)立(li)一(yi)些(xie)辦(ban)事(shi)處(chu),遇(yu)到(dao)問(wen)題(ti)時(shi),辦(ban)事(shi)處(chu)的(de)人(ren)員(yuan)配(pei)合(he)衛(wei)浴(yu)企(qi)業(ye),提(ti)供(gong)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)。
也正是這些原因,在選擇供應商時,他也有自己的想法,“我們要做的是選擇好合作商,不僅要了解他們的產品,還要了解他們的人才儲備、技術研發、專業性等。”
缺乏合理的競爭環境
如果說技術不完美和售後服務難成為智能衛浴發展的兩個硬性因素,那麼在國內激烈而無序的競爭環境則製約了智能衛浴市場的發展。
據介紹,近段時間國內許多衛浴企業為了搶占感應潔具市場,紛紛加入了一貫而簡單的價格戰行列。
ganyingjiejubenshendingweijiushuyugaoduan,jieguojiagezhandaxialai,jibendelirunkongjianmeiyoule,zaijiashangjingchangxingdeshouhoufuwuchengben,daozhishichanglirunjijuxiahua,zuihouqiyejiumeiyouzijinlaizuoyanfa、改進技術和服務,陷入一種惡性循環。從這個角度來說,價格戰最終影響了國內感應潔具的發展速度和推廣進程。
從cong目mu前qian的de產chan品pin定ding位wei來lai看kan,感gan應ying潔jie具ju的de消xiao費fei群qun體ti還hai是shi高gao端duan人ren群qun,外wai資zi品pin牌pai在zai這zhe個ge層ceng次ci具ju有you很hen大da的de優you勢shi,而er對dui於yu國guo內nei品pin牌pai來lai說shuo,如ru果guo要yao搶qiang占zhan中zhong高gao端duan市shi場chang,無wu疑yi感gan應ying潔jie具ju是shi達da到dao這zhe個ge目mu的de的de一yi條tiao捷jie徑jing。
對dui於yu感gan應ying潔jie具ju浴yu未wei來lai的de發fa展zhan方fang向xiang,依yi然ran保bao持chi樂le觀guan的de態tai度du,因yin為wei這zhe是shi一yi種zhong發fa展zhan趨qu勢shi,隨sui著zhe國guo家jia物wu聯lian網wang的de興xing起qi,未wei來lai的de感gan應ying潔jie具ju發fa展zhan方fang向xiang一yi定ding是shi向xiang衛wei浴yu空kong間jian整zheng體ti智zhi能neng化hua發fa展zhan。