一
、銷售過程中銷的是什麼？ 

答案：自己

1、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”； 

2、販賣任何產品之前首先販賣的是你自己； 

3、產品與顧客之間有一個重要的橋梁: 銷售人員本身；

4、麵對麵銷售過程中
，假如客戶不接受你這個人，他還會給你介紹產品的機會嗎
？ 

5
、不bu管guan你ni如ru何he跟gen顧gu客ke介jie紹shao你ni所suo在zai的de公gong司si是shi一yi流liu的de，產chan品pin是shi一yi流liu的de，服fu務wu是shi一yi流liu的de
，可ke是shi
，如ru果guo顧gu客ke一yi看kan你ni的de人ren
，像xiang五wu流liu的de，一yi聽ting你ni講jiang的de話hua更geng像xiang是shi外wai行xing，那na麼me，一yi般ban來lai說shuo
，客ke戶hu根gen本ben就jiu不bu會hui願yuan意yi跟gen你ni談tan下xia去qu。你ni的de業ye績ji會hui好hao嗎ma？ 

6、你要讓自己看起來更像一個好的產品。

7
、為成功而打扮，為勝利而穿著。

銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資。

二、銷售過程中售的是什麼？

答案：觀念。

1

、賣自己想賣的比較容易
，還是賣顧客想買的比較容易呢？

2
、是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢？

3
、所以，在向客戶推銷你的產品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。

4、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有衝突
，那就先改變顧客的觀念，然後再銷售。

5、是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢；我們的工作是協助客戶買到他認為最適合的。

未完待續

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